Términos y condiciones
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Se considera consumidor a toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni profesional independiente. Se considera empresario a una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, su validez queda expresamente rechazada; solo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2. Partes contratantes, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compraventa se celebra con Tobias Waschfeld.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato respecto a dichos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las opciones de corrección previstas y explicadas en el proceso de compra.
El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta sobre los artículos del carrito haciendo clic en el botón de pedido.
Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en forma escrita. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no está disponible a través de Internet.
4. Condiciones de entrega
A los precios indicados de los productos se añaden los gastos de envío. Puede consultar el importe de los gastos de envío en las respectivas ofertas.
Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.
No realizamos entregas en taquillas automáticas.
5. Pago
En nuestra tienda están disponibles, por lo general, los siguientes métodos de pago:
Pago por adelantado
Si elige el pago por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado. La mercancía se enviará tras la recepción del pago.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de compra, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción se realizará por medio de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de compra.
PayPal puede ofrecer métodos de pago adicionales en la cuenta del cliente a usuarios registrados y seleccionados según sus propios criterios. No tenemos ninguna influencia sobre esta oferta; cualquier modalidad adicional afecta únicamente a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información en su cuenta de PayPal.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al desistimiento legal, tal como se describe en la política de cancelación. No se concede un derecho de desistimiento voluntario a los empresarios.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Para empresarios, se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho por completo todas las deudas derivadas de una relación comercial en curso. Puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus actividades; todas las reclamaciones resultantes de dicha reventa — independientemente de la combinación o mezcla de la mercancía con otro producto — se ceden por adelantado a nosotros hasta el importe de la factura, y aceptamos dicha cesión. Usted sigue autorizado a cobrar dichas deudas, pero también podremos cobrarlas nosotros si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya, siempre que el valor realizable de las mismas exceda en más de un 10 % el valor de las deudas pendientes.
8. Daños durante el transporte
Para los consumidores: si los productos presentan daños evidentes causados durante el transporte, le rogamos que lo comunique al repartidor lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o no contactarnos no afecta a sus derechos legales ni a su ejercicio, especialmente a los derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
Para empresarios: el riesgo de pérdida o deterioro accidental se transfiere a usted tan pronto como hayamos entregado la mercancía al transportista, al agente de transporte o a cualquier otra persona o entidad designada para realizar el envío.
9. Garantía legal y garantías comerciales
9.1 Garantía legal por defectos
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa a continuación, se aplicará la garantía legal por defectos.
Las siguientes limitaciones y reducciones de plazos no se aplican a reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares.
- en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
- en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave de obligaciones, así como en caso de dolo
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en las que la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
- en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado, o
- en la medida en que sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Limitaciones frente a empresarios
Frente a empresarios, únicamente se consideran acordadas como características de la mercancía nuestras propias especificaciones y las descripciones de productos del fabricante que se hayan incluido en el contrato; no asumimos responsabilidad alguna por declaraciones públicas del fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. Para empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo.
Los plazos de prescripción legales para el derecho de repetición conforme al § 445a BGB no se ven afectados.
Disposiciones aplicables a comerciantes
Entre comerciantes se aplica el deber de inspección y notificación regulado en el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no se realiza la notificación conforme a dicha norma, la mercancía se considerará aceptada, salvo que se trate de un defecto que no pudiera detectarse durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado el defecto de forma dolosa.
9.2 Garantías y servicio de atención al cliente
La información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra junto a cada producto y en páginas de información específicas dentro de nuestra tienda online.
10. Responsabilidad
Siempre somos plenamente responsables por las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares.
- en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
- en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave de obligaciones,
- en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado, o
- en la medida en que sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en las que la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), por negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o de nuestros auxiliares, la responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos del mismo.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), disponible aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de litigios para consumidores.
La entidad competente es el Servicio Universal de Arbitraje de Consumo del Gobierno Federal en el Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Condiciones generales creadas con el generador de textos legales de Trusted Shops
