CG

Conditions générales

1. Champ d’application

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des professionnels.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their trade, business or profession.

À l’égard des professionnels : si le professionnel utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est expressément rejetée ; elles ne feront partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Contracting Parties, Conclusion of Contract, Correction Options

Le contrat d’achat est conclu avec Tobias Waschfeld.

En mettant les produits en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion d’un contrat pour ces articles. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant l’envoi de votre commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les articles dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Juste après l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n’est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

Des frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez plus de détails sur le montant des frais de livraison dans les offres.

Nous livrons uniquement par voie d’expédition. Il n’est malheureusement pas possible de retirer les marchandises sur place.

Nous ne livrons pas aux consignes automatiques.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement anticipé, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées par e-mail séparé. La marchandise sera expédiée après réception du paiement.

Carte de crédit
Vous saisissez vos coordonnées de carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.

PayPal
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), vous devez être inscrit sur PayPal, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. La transaction est effectuée par PayPal immédiatement après la commande. Des informations complémentaires sont fournies au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer à des clients enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d’autres modalités de paiement dans leur compte client. Nous n’avons aucune influence sur ces offres ; ces modalités supplémentaires concernent uniquement votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal tel que décrit dans les instructions de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n’est accordé aux professionnels.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
Pour les professionnels, les dispositions suivantes s’appliquent en complément : nous conservons la propriété des marchandises jusqu’à règlement complet de toutes les créances résultant d’une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de vos activités commerciales ordinaires ; toutes les créances issues de cette revente — indépendamment de toute combinaison ou mélange avec un nouveau produit — nous sont cédées par avance à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer ces créances, mais nous pouvons également les recouvrer nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les garanties qui nous reviennent seront libérées à votre demande dans la mesure où leur valeur réalisable dépasse de plus de 10 % la valeur des créances en suspens.

8. Dommages dus au transport

Pour les consommateurs : si des marchandises présentent des dommages de transport évidents à la livraison, veuillez les signaler si possible immédiatement au transporteur et nous contacter sans délai. Le fait de ne pas signaler ces dommages ou de ne pas nous contacter n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exercice, en particulier vos droits de garantie. Cela nous aide toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l’assurance transport.

Pour les professionnels : le risque de perte ou de détérioration fortuite vous est transféré dès que nous avons remis la marchandise au transporteur, à l’expéditeur ou à toute autre personne ou entité chargée de l’expédition.

9. Garantie légale et garanties commerciales

9.1 Droit à la garantie légale des défauts

Sauf disposition contraire expressément convenue ci-dessous, le droit légal à la garantie des défauts s’applique.

Les limitations et réductions de délais ci-dessous ne s’appliquent pas aux demandes d’indemnisation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution.

• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou de négligence grave aux obligations ainsi qu’en cas de dol
• en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d’un engagement de garantie, si convenu, ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Limitations à l’égard des professionnels

À l’égard des professionnels, seules nos propres indications et les descriptions des produits du fabricant intégrées au contrat sont considérées comme convenues pour ce qui est des caractéristiques de la marchandise ; nous n’assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou les autres déclarations publicitaires. Pour les professionnels, le délai de prescription pour les réclamations pour vices concernant les produits neufs est d’un an à compter du transfert des risques.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l’article 445a du BGB ne sont pas affectés.

Dispositions applicables aux commerçants

Pour les commerçants, l’obligation d’examen et de réclamation prévue à l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s’applique. Si vous omettez de signaler un défaut conformément à cette disposition, la marchandise est considérée comme acceptée, sauf s’il s’agit d’un défaut qui n’était pas décelable lors de l’inspection. Cela ne s’applique pas si nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse.

9.2 Garanties et service après-vente

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont disponibles pour chaque produit ainsi que sur des pages d’information spécifiques dans notre boutique en ligne.

10. Responsabilité

Nous sommes toujours pleinement responsables des réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution.

• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou de négligence grave,
• dans le cadre d’une promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et typiques du contrat.
Par ailleurs, toute demande de dommages et intérêts est exclue.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), accessible ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure de médiation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.
L’organisme compétent est le Centre de médiation universel de la Fédération auprès du Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Conditions générales rédigées avec le générateur de textes juridiques Trusted Shops