Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze onlinewinkel door consumenten en ondernemers gelden de volgende algemene voorwaarden.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon, of een rechtsbevoegde personenvennootschap, die een rechtshandeling verricht in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt hun geldigheid hierbij uitdrukkelijk afgewezen; deze maken alleen deel uit van het contract als wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractspartijen, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met Tobias Waschfeld.
Door het plaatsen van de producten in de onlinewinkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk moment vóór het verzenden van uw bindende bestelling corrigeren door gebruik te maken van de correctiemogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangegeven en toegelicht. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de artikelen in het winkelmandje aanvaardt door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal/talen: Duits
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet meer via internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen komen er nog verzendkosten bij. Meer informatie over de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
Wij leveren niet aan pakketautomaten.
5. Betaling
In onze shop zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar:
Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling, ontvangt u onze bankgegevens in een aparte e-mail. De goederen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen.
Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde klanten en door hen geselecteerde gebruikers aanvullende betaalmethoden aanbieden in hun klantaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze opties; eventuele aanvullende betaalmethoden betreffen uitsluitend uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende handelsrelatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen waarop eigendomsvoorbehoud rust in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien — ongeacht een eventuele verbinding of vermenging van de voorbehoudsgoederen met een nieuw product — draagt u bij voorbaat tot het factuurbedrag aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft gemachtigd deze vorderingen te innen, maar wij kunnen ze ook zelf innen als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. De zekerheden die ons toekomen, zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
8. Transportschade
Voor consumenten geldt: als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld dit dan indien mogelijk direct bij de bezorger en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Het niet melden of contact opnemen heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de uitoefening daarvan, in het bijzonder uw garantieaanspraken. U helpt ons echter wel onze eigen rechten tegenover de vervoerder of de transportverzekeraar te kunnen uitoefenen.
Voor ondernemers geldt: het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen aan de expediteur, de vervoerder of een andere voor de verzending aangewezen persoon of instantie hebben overgedragen.
9. Garantie en waarborg
9.1 Recht op wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken.
De onderstaande beperkingen en verkorte termijnen zijn niet van toepassing op vorderingen wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt.
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuimen alsmede bedrog
- bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de wet inzake productaansprakelijkheid van toepassing is.
Beperkingen ten opzichte van ondernemers
Ten opzichte van ondernemers gelden uitsluitend onze eigen informatie en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen als overeengekomen kenmerken van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken aan nieuw vervaardigde goederen één jaar vanaf de risico-overgang.
De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 445a BGB blijven onaangetast.
Bepalingen ten opzichte van kooplieden
Voor kooplieden geldt de in § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) geregelde verplichting tot inspectie en klacht. Als u nalaat een gebrek volgens deze bepaling te melden, wordt de levering als aanvaard beschouwd, tenzij het om een gebrek gaat dat bij een normale inspectie niet kon worden ontdekt. Dit geldt niet indien wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen.
9.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina’s in onze onlinewinkel.
10. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuimen,
- bij garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de wet inzake productaansprakelijkheid van toepassing is.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarmee typisch rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn schadevergoedingsaanspraken uitgesloten.
11. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden. Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenprocedure voor een consumentenbemiddelingsorgaan.
Bevoegd is de Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle van de federale overheid bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Algemene voorwaarden opgesteld met de Trusted Shops Juridisch copywriter
